Meta IA pode acessar conversas no WhatsApp? Veja como a IA usa seus dados

A Meta AI, ferramenta de inteligência artificial desenvolvida pela Meta Platforms, proprietária de aplicativos como WhatsApp, Facebook e Instagram, foi recentemente lançada no Brasil, despertando interesse e preocupação quanto ao uso dos dados pessoais dos usuários. A principal inquietação é: a IA pode acessar conversas no WhatsApp? A resposta para essa questão é complexa.

Anunciada em setembro de 2023, a Meta AI visa integrar soluções de inteligência artificial aos diversos serviços da empresa, funcionando como um assistente digital avançado, similar ao ChatGPT, em plataformas como WhatsApp, Instagram e Facebook.

O funcionamento da ferramenta é sustentado pelo modelo de linguagem Llama 3.2, desenvolvido pela própria Meta. Este modelo foi treinado com um vasto banco de dados composto por textos de websites, repositórios abertos de código, livros e artigos acadêmicos, permitindo à IA aprender padrões linguísticos e fornecer respostas precisas e úteis.

Dados brasileiros protegidos pela lei

A utilização de dados gerados pelos usuários nos serviços da Meta para aprimorar essa inteligência artificial suscitou questionamentos legais no Brasil. Antes do lançamento da Meta AI no país, a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) impôs restrições à coleta de informações dos usuários para o treinamento da IA, citando possíveis conflitos com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Em resposta, a Meta apresentou um plano de conformidade que incluiu medidas para assegurar transparência na coleta de dados e proteger os direitos dos usuários.

Após uma análise detalhada do plano apresentado pela empresa, a ANPD revogou a proibição em agosto de 2024, permitindo a coleta de dados sob certas condições: o consentimento explícito dos usuários e a possibilidade destes se oporem à coleta. Dessa forma, o uso da Meta AI foi liberado no Brasil com limitações específicas sobre quais dados poderiam ser utilizados.

Criptografia

A segurança das conversas no WhatsApp é garantida pela criptografia ponta a ponta implementada desde 2016. Este sistema assegura que as mensagens sejam acessíveis apenas aos remetentes e destinatários envolvidos na conversa.

Cada dispositivo gera um par exclusivo de chaves criptográficas – pública e privada – onde as mensagens são codificadas pelo remetente utilizando a chave pública do destinatário e decodificadas por este último com sua chave privada.

Portanto, Meta IA não consegue acessar conversas no WhatsApp. Isso porque mesmo o WhatsApp ou a própria Meta não conseguem acessar o conteúdo das mensagens trocadas por causa da criptografia.

Como a Meta IA aprende?

A Meta afirma que sua inteligência artificial não tem acesso às conversas privadas no WhatsApp. A IA aprende apenas com mensagens especificamente direcionadas a ela dentro do aplicativo e nas interações em que "@Meta AI" é mencionado. Os dados utilizados para treinar a ferramenta restringem-se às informações fornecidas voluntariamente pelos usuários durante essas interações.

Ainda assim, não está claro se todos os detalhes das interações são usados ou apenas partes selecionadas, nem por quanto tempo esses dados são armazenados para fins de treinamento. Especialistas em direito digital enfatizam a necessidade de transparência total quanto ao uso dos dados pessoais.

Outro ponto controverso é a impossibilidade técnica de remover a Meta AI do WhatsApp. A ANPD esclareceu que tal funcionalidade não está vinculada à conformidade com a LGPD, desde que os dados coletados sejam tratados conforme o consentimento dos usuários.

Para aqueles que desejam se opor ao uso dos seus dados para treinamento da IA, a Meta oferece formulários específicos por plataforma para formalizar esse pedido.

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