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Liquidação do Will Bank: preciso pagar a fatura?

Entenda o que muda com a liquidação do Will Bank, como ficam cartão, dívidas e quando o dinheiro em conta pode ser devolvido

Jéssica Batista Por Jéssica Batista
22/01/2026
Em Dinheiro
Liquidação do Will Bank

Liquidação do Will Bank: preciso pagar a fatura? - Crédito: Reprodução

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A liquidação do Will Bank pegou muitos clientes de surpresa na manhã de quarta-feira (21). Contas bloqueadas, cartões que pararam de funcionar e dúvidas práticas passaram a fazer parte da rotina de quem usava a fintech. No entanto, apesar do susto inicial, algumas regras seguem claras — e ignorá-las pode trazer problemas no futuro.

A seguir, explicamos o que realmente muda e quais cuidados tomar agora. Confira!

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Liquidação do Will Bank não cancela dívidas já feitas

Antes de tudo, é preciso entender um ponto central: a liquidação do Will Bank não apaga compromissos financeiros já assumidos. Ou seja, quem tinha fatura aberta ou parcelas no cartão de crédito precisa continuar pagando normalmente.

“O fato de a instituição estar em liquidação não exime o consumidor de cumprir suas obrigações”, explica o advogado Bruno Boris ao IstoÉ Dinheiro. Segundo ele, deixar de pagar pode gerar juros, multas e até negativação do nome, da mesma forma que ocorreria em qualquer outro banco.

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Além disso, as compras realizadas continuam válidas. Portanto, atrasar o pagamento não traz vantagem alguma — pelo contrário. Manter a fatura em dia ajuda a evitar transtornos maiores enquanto a situação se resolve.

Quem cobra a fatura após a liquidação?

Com a saída do banco do sistema financeiro, surge outra dúvida comum: quem fará as cobranças agora? Nesse processo, o Banco Central nomeia um liquidante, responsável por administrar os ativos, pagar credores e cobrar dívidas existentes.

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No caso do Will Bank, o liquidante é Eduardo Félix Bianchini, ex-servidor do Banco Central, que já atuou em outros processos semelhantes. Assim, as dívidas de cartão passam a integrar a massa de liquidação e continuam sendo cobradas, ainda que por outro responsável.

Portanto, mesmo que o aplicativo não funcione e o cartão esteja bloqueado, o débito permanece ativo. Por isso, é essencial guardar comprovantes, acompanhar comunicados oficiais e evitar decisões precipitadas.

Liquidação do Will Bank
Liquidação do Will Bank: preciso pagar a fatura? – Crédito: Reprodução

Dinheiro parado, FGC e a espera que exige paciência

Enquanto as dívidas seguem válidas, o dinheiro que estava na conta corrente ou em investimentos não pode ser movimentado neste momento. Nesses casos, entra em cena o Fundo Garantidor de Créditos (FGC), que funciona como um seguro para depositantes.

O FGC garante até R$ 250 mil por CPF ou CNPJ, considerando o conglomerado financeiro. No entanto, o pagamento não é automático. Primeiro, o liquidante precisa enviar a lista de credores; depois, o cliente deve se cadastrar e manifestar interesse pelo aplicativo ou site do FGC. Só então o valor pode ser liberado.

Esse processo costuma levar de 30 a 60 dias, como ocorreu em liquidações recentes. Enquanto isso, especialistas recomendam cautela: evite golpes, acompanhe apenas canais oficiais e registre qualquer tentativa frustrada de saque ou pagamento. Para mais informações, o próprio FGC mantém orientações atualizadas em seu site oficial: https://fgc.org.br.

O que fica de mais importante no fim das contas

Embora o bloqueio das contas cause apreensão, é importante destacar que seus recursos seguem protegidos dentro das regras do FGC. Ao mesmo tempo, as dívidas não desaparecem com a liquidação do Will Bank e precisam ser tratadas com responsabilidade para evitar prejuízos futuros.

Resumo: A liquidação do Will Bank bloqueou contas e cartões, mas não cancelou dívidas já feitas. Faturas devem ser pagas normalmente para evitar juros e negativação. Já o dinheiro em conta será devolvido pelo FGC, dentro do limite de garantia, após um processo que pode levar algumas semanas. 

Leia também:

Caso Master: Pagamento do FGC começa hoje – veja como solicitar seu ‘reembolso’

Tags: cartão de créditodireitos do consumidor financeiroFundo Garantidor de Créditos (FGC)Liquidação do Will Bank
Jéssica Batista

Jéssica Batista

Jéssica Batista é jornalista formada pela Universidade Cidade de São Paulo. Apaixonada por séries, cinema e por contar boas histórias, em AnaMaria escreve sobre comportamento, gastronomia e atualidades.

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