A influenciadora Isabel Veloso, que ficou conhecida por mostrar nas redes sociais seu tratamento contra o câncer e, mais recentemente, os desafios da maternidade, viu seu perfil principal no Instagram ser desabilitado de forma repentina. O caso gerou indignação entre seus mais de 3,3 milhões de seguidores, que acompanham de perto sua rotina.
Em uma conta reserva, Isabel contou que a rede social identificou um “login estranho” em seu perfil, mas afirmou que a tentativa partiu de uma pessoa que ela conhece. “Independentemente do que aconteceu, a justiça será feita”, disse a influenciadora, indicando que pretende acionar a Justiça para recuperar o acesso. Até o momento, o Instagram não respondeu aos pedidos de esclarecimento feitos pela imprensa.
Quando o Instagram pode desabilitar uma conta?
O banimento de conta no Instagram pode ocorrer quando o usuário viola os Padrões da Comunidade. A plataforma considera infrações publicar conteúdos com nudez, discurso de ódio, violência, assédio, bullying, spam ou informações falsas. Também entram na lista o uso não autorizado de obras protegidas por direitos autorais, como músicas e vídeos.
Além disso, o uso de robôs, tentativas de se passar por outra pessoa ou permitir acesso de menores de idade são violações graves. Em muitos casos, o bloqueio começa a partir de denúncias de outros usuários. Segundo a Meta, empresa responsável pelo Instagram, as regras valem para todos os conteúdos, inclusive os criados com inteligência artificial.
Quando uma conta é desativada, o usuário recebe uma notificação ao tentar fazer login. Caso essa mensagem não apareça, o problema pode estar relacionado a questões de autenticação, e não a um bloqueio deliberado.
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O que fazer se a conta for banida
Para quem acredita que teve a conta desativada por engano, a Meta orienta seguir um passo a passo no próprio aplicativo: abrir o Instagram, digitar o nome de usuário e senha e seguir as instruções exibidas. É possível solicitar uma revisão do caso, mas se o perfil tiver sido suspenso por reincidência de violações, a empresa pode manter a decisão e até bloquear novas contas vinculadas ao mesmo usuário.
No caso de Isabel Veloso, ainda não há explicação oficial para o bloqueio. A mensagem recebida por ela apenas afirma que “a conta (ou a atividade nela) não segue os Padrões da Comunidade”. Enquanto isso, seus seguidores continuam apoiando a influenciadora e aguardando a resolução do caso.
Resumo: Isabel Veloso, influenciadora que relata sua batalha contra o câncer e a maternidade, teve o Instagram desativado sem motivo claro. A rede social pode banir perfis que violem seus padrões, mas há possibilidade de recorrer caso o bloqueio seja um erro.
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