Desde o último domingo, usuários do Chromecast em várias partes do mundo, incluindo o Brasil, têm enfrentado dificuldades ao tentar conectar seus dispositivos à TV. O problema, que parece afetar principalmente o Chromecast 2, lançado em 2015, está relacionado a uma mensagem de erro que indica que o firmware do dispositivo pode estar desatualizado. Isso gerou um aumento significativo nas buscas por “chromecast atualizar firmware” no Google.
Apesar das preocupações dos usuários sobre a possível descontinuação do suporte ao Chromecast 2, o Google ainda não encerrou o suporte de software para o dispositivo. A empresa já descontinuou as vendas da linha em fevereiro deste ano, mas o suporte continua. O problema atual parece ser um bug de firmware, que é o software responsável por controlar a funcionalidade do hardware do dispositivo.
O que causa o erro de firmware no Chromecast?
Ao tentar usar aplicativos como o YouTube para transmitir conteúdo do celular para a TV, os usuários do Chromecast têm se deparado com a mensagem de erro: “Dispositivo não confiável. Não foi possível verificar [nome]. O firmware do dispositivo pode estar desatualizado”. Essa mensagem impede a transmissão e deixa os usuários sem opções além de fechar a caixa de diálogo.
Relatos de usuários em redes sociais, como o X (antigo Twitter), indicam que tentativas de formatar e reiniciar o dispositivo não resolveram o problema. O erro parece ser um bug no firmware, e não uma questão de firmware desatualizado, como a mensagem sugere.
O que diz o Google sobre o problema?
O Google já se pronunciou sobre o problema, afirmando estar ciente da situação e trabalhando para resolvê-la o mais rápido possível. A empresa informou que o problema afeta dispositivos Chromecast de 2ª geração e Chromecast Audio. Em nota, o Google aconselhou os usuários a não redefinirem os dispositivos para as configurações de fábrica, prometendo informar assim que uma correção estiver disponível.
Como atualizar o firmware do Chromecast?
Normalmente, o Chromecast atualiza seu firmware automaticamente. No entanto, para aqueles que desejam verificar manualmente, é possível acessar a tela inicial do dispositivo de streaming, selecionar “Todas as configurações”, depois “Sistema”, “Sobre” e, por fim, “Atualização do sistema”.
Entretanto, dado que o problema atual não parece estar relacionado a um firmware desatualizado, mas sim a um bug, a solução definitiva depende de uma atualização de correção por parte do Google. Até lá, a recomendação é aguardar que a empresa disponibilize uma solução.
Quais são as expectativas para a solução do problema?
Os usuários do Chromecast esperam que o Google lance uma atualização de correção em breve para resolver o problema de conexão. Enquanto isso, a empresa continua a trabalhar na identificação e correção do bug. É importante que os usuários fiquem atentos às atualizações e orientações oficiais do Google para garantir que seus dispositivos voltem a funcionar corretamente.
