Com o fim do ano se aproximando, muitas pessoas começam a rever as finanças e a buscar soluções para sair do vermelho. Se esse é o seu caso, saiba que uma boa oportunidade está em andamento: o Mutirão de Negociação e Orientação Financeira, que segue até o dia 30 deste mês e permite renegociar dívidas bancárias em condições especiais.
A ação é uma iniciativa do Banco Central, da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), dos Procons e da Febraban, com a participação de mais de 160 instituições financeiras. O objetivo é ajudar consumidores endividados a retomarem o controle da vida financeira com descontos e condições facilitadas.
Como funciona o mutirão para limpar seu nome
O mutirão permite renegociar dívidas de cartão de crédito, cheque especial, empréstimo pessoal, consignado e outras modalidades de crédito contratadas junto a bancos e instituições financeiras.
As negociações podem ser feitas diretamente com as instituições participantes, pelos canais oficiais de atendimento, ou pelo portal Consumidor.gov.br, uma plataforma pública e gratuita que conecta consumidores e empresas.
Para participar, é preciso ter uma conta Prata ou Ouro no aplicativo Gov.br. As dívidas devem estar em atraso e não podem envolver bens em garantia, como imóveis ou veículos, nem estar prescritas (ou seja, fora do prazo legal de cobrança).
Condições especiais de negociação
Segundo a Febraban, os participantes do mutirão podem conseguir vantagens como:
- Parcelamento com prazos maiores;
- Redução de juros e encargos;
- Descontos significativos para pagamento à vista;
- Condições exclusivas para refinanciamento.
Além disso, quem preferir um atendimento presencial pode buscar orientação em um dos Procons que aderiram ao mutirão. Eles oferecem apoio direto para negociar com os bancos pelos canais digitais.
Nos casos de superendividamento, o processo é um pouco diferente. Nesses casos, o Procon auxilia o consumidor a montar um plano de pagamento personalizado, considerando todas as dívidas e sua renda atual.
Onde encontrar as instituições participantes
A lista completa dos bancos e financeiras que aderiram à iniciativa está disponível na plataforma Meu Bolso em Dia Febraban. Lá, também é possível encontrar os links diretos de cada instituição para iniciar a negociação.
Outra forma de participar é por meio do site www.consumidor.gov.br. O passo a passo é simples:
- Fazer o cadastro e login na plataforma;
- Selecionar a instituição financeira com a qual deseja negociar;
- Enviar o pedido de negociação e aguardar a resposta.
As empresas têm até dez dias para analisar e responder à solicitação do consumidor.
Descubra se você tem dívidas em aberto
Se você não tem certeza sobre o que está em atraso, é possível consultar o Registrato, um relatório gratuito do Banco Central que mostra todas as suas relações de crédito com bancos e financeiras. Assim, fica mais fácil entender o tamanho da dívida e negociar de forma consciente.
Já para quem tem pendências fora do sistema bancário, como contas de lojas, universidades, operadoras de telefonia ou concessionárias de serviços, o Serasa Limpa Nome também é uma alternativa. O programa oferece descontos e permite quitar dívidas diretamente pelo site ou nas agências dos Correios participantes do feirão.
Feirão Serasa Limpa Nome 2025: descontos de até 99%
Além do mutirão da Febraban, o Feirão Serasa Limpa Nome 2025 também está em andamento e oferece condições vantajosas para quem quer limpar o nome. A ação começou no dia 3 de novembro e vai até 30 de novembro, em todo o país.
Mais de 1.600 empresas — entre bancos, varejistas e operadoras de telefonia — participam da iniciativa, oferecendo descontos que podem chegar a 99%. Em alguns casos, há opções de parcelas inferiores a R$ 10 por mês, o que facilita a regularização das pendências.
Segundo a Serasa, o feirão é voltado não apenas a quem está inadimplente, mas também a quem tem contas em aberto e deseja evitar o bloqueio de crédito. Atualmente, o Brasil registra quase 80 milhões de pessoas endividadas, o maior número da história.
A negociação pode ser feita de três formas:
- Pelo site serasa.com.br/limpa-nome-online/feirao;
- Pelo aplicativo da Serasa, disponível gratuitamente;
- Ou presencialmente, em mais de 7 mil agências dos Correios, sem custo adicional.
O feirão também é uma oportunidade de usar o 13º salário de forma estratégica para quitar dívidas e começar o novo ano com mais tranquilidade.
“Se optar por parcelar, tenha certeza de que poderá manter os pagamentos. O importante é evitar novos atrasos e planejar-se”, orienta Fernando Gambaro, especialista da Serasa em educação financeira.
Comece agora e recupere sua tranquilidade financeira
Participar do mutirão é uma oportunidade real de limpar seu nome e começar o próximo ano com mais tranquilidade. Com tantos canais disponíveis e condições diferenciadas, vale aproveitar para colocar as contas em dia e reequilibrar o orçamento familiar.
Resumo:
O Mutirão de Negociação e Orientação Financeira é uma chance de negociar dívidas bancárias com descontos e prazos especiais. Até o fim do mês, consumidores podem aderir pela plataforma Meu Bolso em Dia Febraban, pelo Consumidor.gov.br ou nos Procons participantes. Aproveite para limpar seu nome e retomar o controle das suas finanças.
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