Seis em cada 10 consumidores com acesso a internet já utilizaram os aplicativos de celular para efetuar uma compra ou adquirir um serviço. De acordo com pesquisa realizada pelo SPC em parceria com a Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas, entre os mais procurados estão produtos usados, seguidos dos serviços de motorista ou táxi, além de lojas varejistas e entrega de comidas. E usa-se o celular pela praticidade e facilidade de comparar preços.