Uma falha no serviço de nuvem da Amazon, o AWS (Amazon Web Services), provocou um gigantesco apagão global na internet nesta segunda-feira (20). A instabilidade afetou milhões de usuários e mais de 1.000 empresas que dependem da plataforma. Entre os serviços impactados estão a assistente virtual Alexa, o Snapchat, PicPay, iFood, Stone, Wellhub (antigo Gympass), OLX, e jogos online como Fortnite e Roblox.
Segundo o site Downdetector, que monitora falhas em serviços online, foram registradas mais de 6,5 milhões de notificações de usuários durante o pico do problema. A AWS informou que 104 serviços internos ainda estão impactados, enquanto outros 26 já voltaram a funcionar parcialmente.
Como a AWS está lidando com a falha
Às 16h15, a Amazon confirmou melhorias, embora ainda não completas. “Continuamos observando a recuperação em todos os serviços da AWS, e as inicializações de instâncias estão ocorrendo com sucesso em várias zonas de disponibilidade nas regiões US-EAST-1. Para o Lambda, os clientes podem enfrentar erros intermitentes nas funções que fazem solicitações de rede a outros serviços ou sistemas, enquanto trabalhamos para resolver os problemas residuais de conectividade de rede”, afirmou a empresa.
Apesar disso, novos picos de instabilidade surgiram ao longo do dia, demonstrando que falhas em sistemas complexos podem gerar efeitos em cadeia, afetando serviços essenciais e operações comerciais.
Por que os apagões cibernéticos acontecem
“O apagão cibernético ocorre quando a cadeia de infraestrutura é desabilitada. Isso inclui data centers, sistemas de energia, cabos submarinos e equipamentos periféricos que mantêm todo o sistema tecnológico em funcionamento”, detalha Igor Lucena, economista e Doutor em Relações Internacionais.
Ele explica que tais falhas não indicam fragilidade, mas sim riscos naturais de um ecossistema complexo. Desastres naturais, ataques cibernéticos e falhas técnicas podem provocar interrupções que impactam servidores, pontos de venda e computadores conectados à rede.
A importância de investimentos em segurança
“E essencial investir em tecnologia, manutenção contínua e redundância entre servidores, de modo que um sistema possa substituir outro quando houver queda”, reforça o especialista.
No Brasil, por exemplo, críticas ao Pix evidenciam preocupações sobre investimentos insuficientes em manutenção e cibersegurança. A redundância, combinada com protocolos robustos, ajuda a mitigar impactos, mas não elimina completamente o risco de interrupções.
Aprendizados e futuro da internet
Especialistas destacam que apagões como o da AWS são oportunidades de aprendizado. “O essencial é aprender com os erros e problemas de hoje para que eles não se repitam no futuro. O desenvolvimento da internet e do ciberespaço segue a lógica de aprender, corrigir e evoluir continuamente”, observa Lucena.
Portanto, embora sistemas críticos possam enfrentar falhas, a capacidade de resposta rápida, a redundância e os investimentos em tecnologia são cruciais para manter a estabilidade digital.
Resumo: O apagão global da AWS mostrou a vulnerabilidade de serviços essenciais e impactou milhões de usuários. Especialistas reforçam a importância de redundância, investimentos em tecnologia e protocolos de segurança digital para minimizar riscos futuros e garantir o funcionamento da internet.
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