Você sabe comprar pela internet?

1 Você compra pela internet quando…:

a)…encontro o melhor preço de um item que precisa

b)…busca novidades e facilidade para comprar

c)…vê uma promoção ou algo de que goste. Às vezes compra sem pensar!

2 Quando precisa de algo…

a)…pesquisa tanto na internet quanto nas lojas físicas

b) …pensa primeiro em lojas físicas, depois vai para a internet

c)…busca lojas online apenas para adquirir certos produtos

3 Você pesquisa o preço de um mesmo produto em diferentes sites?

a) Sim, pesquisa em vários sites que comparam preço e também nas lojas físicas

b) Sim, pesquisa somente entre os sites que conhece

c) Não, costuma ir direto no site da sua preferência e confiança

4 Como verifica se um site é confiável?

a) Pergunta para amigos, vê as redes sociais da empresa e checa a procedência do site em órgãos como o Procon e em sites específicos

b) Pergunta para conhecidos que já compraram no site

c) Só compra em lojas grandes e muito conhecidas

5 Você pesquisa reclamações e promoções nas redes sociais de um site antes de fazer a compra?

a) Sim, vê comentários de outros clientes e possíveis descontos

b) Só quando não conhece bem o site

c) Raramente

6 Ao fazer uma compra online, com qual frequência repara na data de entrega do produto?

a) Sempre. Se demorar mais do que deseja, nem conclui a compra

b) Só quando lembra ou se tem alguma urgência, verifica

c) Só vê a data de entrega se tiver urgência para receber o produto

7 Mantém o antivírus e o sistema operacional do computador, celular ou tablet atualizados?

a) Sempre

b) Quando lembra, sim

c) Não se atenta para essas coisas

8 Quando precisa cadastrar uma senha numa loja on-line …

a) …escolhe uma que inclui letras, números e caracteres especiais

b) procura a mais difícil, dentre as senhas que costuma usar

c) …escolhe uma de que se lembre com facilidade

9 Entrou no site para ver um produto, mas achou outro em promoção. O que faz?

a) Avalia se precisa mesmo do item e se tem condições de comprá-lo

b) Sendo algo que precise ou queira, aproveita a oferta

c) Compra na hora

10 Como verifica a qualidade de um produto ao comprar on-line?

a) Pesquisa tanto na internet quanto nas lojas físicas e nos sites de reclamações

b) Procura ler muito bem a descrição do produto

c) Espera o produto chegar e avalia pessoalmente

11 Você procura saber as normas do e-commerce em que faz sua compra?

a) Sim. E sabe muito bem também seus direitos como consumidor online. Afinal, se não se defender, quem irá se preocupar

com isso por você?

b) Quando tem dúvidas, se informa

c) Não presta muita atenção a esta parte burocrática

12 Você viu nas redes sociais, no site da loja ou em um e-mail um produto com um ótimo preço. Mas a promoção só vale para aquele dia. Qual a sua atitude?

a) Avalia se mesmo com o valor do frete o preço ainda é vantajoso e verifica o mesmo produto em outras lojas virtuais para ver se é de fato uma boa promoção

b) Confere se o frete compensa. Se compensar, realiza a compra

c) Aproveita a promoção, enquanto há estoque

13 Você costuma parcelar as suas compras online?

a) Apenas se estiver comprando algo que precisa, mas de alto valor, e não puder pagar à vista

b) Dependendo do custo do produto e de quanto tenho na conta, parcela

c) Se a loja me oferece essa facilidade, sim, mesmo que tenha que apertar o orçamento para que a parcela caiba

A Você é uma boa compradora online! (maioria A)

Você é fera na arte de comprar pela internet. Preocupa-se com a segurança de seus dados e informações bancárias e busca sempre precaver-se para não ter dor de cabeça depois. Do ponto de vista financeiro, sabe aproveitar o melhor preço – seja ele na loja virtual ou na física. Continue o bom trabalho e boas compras!

B Perto de ser uma boa compradora online (maioria B)

Você sabe comprar pela internet e não é um estranho a procedimentos de segurança. No entanto, talvez por se sentir confortável usando esta forma de consumo, deixa passar certos cuidados – e só verá a importância deles se tiver algum problema mais para frente. Imagine se suas compras não forem computadas, se receber produto danificado ou mesmo tiver sua conta invadida e perder uma grana por descuido ao comprar online? Vale ainda ficar atenta para, levada pela facilidade das compras a partir de um clique, também não comprar mais do que sua conta bancária permite.

C Suas compras online podem melhorar (maioria C)

Principalmente no quesito segurança! Procure, por exemplo, usar somente o seu próprio computador para comprar, sempre utilizando uma rede de internet privada e verifique com muita atenção a procedência do site em que está efetuando a compra.

Outro cuidado importante ao fazer compras online é pisar no freio na impulsividade. Pela facilidade do método, as pessoas acabam

gastando mais do que deveriam. Assim como deve ser feito nas lojas físicas, antes de adquirir algo pela internet, avalie se precisa daquilo e pesquise os preços. Não se deixe levar pela empolgação.